Новости

DDoS атака на сеть 16 и 17 января 2018 года17 Января 2018

Уважаемые клиенты!
с 16 января на нашу сеть проводятся распределенные  DDoS атаки (одновременное обращение со множества устройств со всего мира с целью вызвать перерывы в обслуживании).

События:
16 января 2018 года В 16:35 атаке подверглась IP адрес подсети клиентов использующих защищенную сеть провайдера.

В 17:42 паразитный трафик был заблокирован. Мощность DDoS атаки составила до 15 гигабит.

17 января 2018 года:
1) в 13:35 атакован IP адрес второй  подсети клиентов использующих защищенную сеть провайдера.

К 13:55 паразитный трафик на другой IP адрес заблокирован. Мощность DDoS атаки составила до 11 гигабит.

2) В 14:00 вновь атакован IP адрес той же защищенной  подсети  клиентов.

К 14:23 атакующий паразитный трафик заблокирован. Мощность DDoS атаки составила до 20 гигабит.

3) В 14:35 третий раз  вновь атакован IP адрес той же защищенной  подсети  клиентов. 

К 14:55 паразитный трафик отсечен. Мощность DDoS атаки составила 20 гигабит.

4) В 16:23 атакован DNS сервер сети.

К 16:40 паразитный трафик отсечен. мощность DDoS атаки составила до 10 гигабит.

5) В 17:15 атакован резервный DNS сервер.

В 17:55 паразитный трафик заблокирован. Мощность DDoS атаки составила до 20 гигабит.


Причины DDoS атак варируются от возможных "хакреских" действий направленных на взлом защищенных сетей до банального хулиганства.

Цель атак - "загрузить" бессмысленным (паразитным) трафиком каналы связи оператора, что для клиентов сети определяется как замедление работы или недоступность WEB ресурсов сети Интернет.
Аналогичная атака в январе 2017 года проводилась неустановленными лицами против Сибирских сетей ( http://news.ngs.ru/more/50246501/ ).

Специалисты технической службы сети АйПиСтрим совместно со специалистами вышестоящих операторов наблюдают за каналами связи для оперативной блокировки паразитного трафика, так же задействованы специальные технические средства раннего определения атак.

Приносим извинения за доставленные неудобства.



С Новым Годом и Рождеством!31 Декабря 2017

Уважаемые клиенты!

График работы 

офиса обслуживания абонентов
в праздничные дни:

 

1-4 января – выходные дни,

5 и 6 января  -  с 10 до 18,

7 января – выходной день,

8 января  – с 10 до 18.




DDoS атака на сеть вышестоящего оператора30 Июля 2017

Уважаемые клиенты!
с 20:30 минут на сеть вышестоящего оператора и на нашу сеть идет DDoS атака.
Специалисты технической службы работают над устранением последствий атаки.
Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание.

в 20:55 услуга восстановлена в полном объеме.



Профилактические работы20 Апреля 2017

Уважаемые клиенты! 

с 9:00 22 апреля 2017 года до 14:00 будет проводиться модернизация волоконно-оптической линии связи. 

Работ затронут адреса: Степная 41/1, Степная 55, 55а, Тихвинская 12.

 

При проведении работ возможен однократный  перерыв в предоставлении услуги продолжительностью не более 2 часов 30 минут. 

Если Вы подключены к сети с использованием дополнительного оборудования доступа (например wi-fi маршрутизатора или проводного маршрутизатора), и у Вас еще не восстановился доступ к услугам - перезагрузите Ваше оборудование, выключив его из розетки электропитания на 10 секунд.

Так же рекомендуем поступить и с приставками для IP телевидения (любых производителей и поставщиков услуги) и смарт-телевизорами (всех марок).

Это необходимо для получения устройствами корректных IP адресов и возобновления доступа к услугам. 

Если, после перезагрузки, доступ к услугам не возобновиться - техническая поддержка поможет устранить неисправность (новый телефон: 207-80-60). Спасибо. 

 

Надеемся на ваше понимание.

 

Техническая поддержка сети.

 

Проверить доступность и качество связи до основных популярных ресурсов вы можете на сервисе http://7.ru  ( http://support.ip-stream.ru/ )




Офис обслуживания клиентов на Степной 25 начал работу28 Февраля 2017

Уважаемые клиенты!

с 28 февраля 2017 года "Офис Обслуживания Абонентов" на Степной 25 начал работу.

Время работы с 09:00 до 20:00 в будние дни и с 10 до 18:00 в выходные.С понедельника, 06 марта нашим клиентам станут доступны услуги копи-центра (оперативная полиграфия, ризография) расположенного в нашем офисе.Полное открытие обновленного офиса обслуживания состоится 17 марта 2017 года.
Так же напоминаем, что оплату услуг возможно произвести в терминале оплаты, расположенном в холле здания с 08:00 до 22:00(данный аппарат принимает денежные средства без взимания процентов).


Страницы: 1 2 3 4 5 6

Отзывы о нас на Флампе