Специальная программа абонентского обслуживания «Персональный Админ»
В Программе могут принять участие Абоненты, обслуживающиеся на всех действующих тарифных планах. Абонентам, участвующим в Программе, предоставляется возможность воспользоваться услугой «Мониторинг и Диагностика» по специальной цене: 99 рублей в месяц!
«Персональный Админ» работает так:- Мы устанавливаем на ваше устройство (ПК, ноутбук, телефон) специальное программное обеспечение, которое производит мониторинг состояния операционной системы и технического состояния ПК.
- Специальный робот производит мониторинг параметров и информирует специалистов о потенциальной неисправности.
- Специалист получает уведомление, анализирует сообщение и устраняет проблему.
- Если причина может быть устранена путем удаленного подключения к ПК абонента - то эта причина устраняется через удаленный доступ.
- Если причина не устранима средствами удаленного администрирования - выезд к абоненту для устранения неполадки.
- Даже если у вас отрицательный баланс - предоставляется доступ для системы мониторинга.
Заказ услуги осуществляется через менеджеров сети АйПиСтрим, по телефону, в офисе, или через личный кабинет.
Услуга предоставляется совместно с компанией "Хелпер"
|
Смотри также
|
